駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜
有訴求，來反映！11月1日，記者從駐馬店市12345政務服務便民熱線中心了解到，本月將有市城管局、市人社局，市市場監督管理局等8家單位負責人接聽12345熱線。
為持續貫徹落實“以人民為中心”的發展理念，把人民群眾普遍關心關注的熱點難點問題解決好、維護好，推動政府決策民主化、科學化，助推駐馬店高質量跨越發展，按照《駐馬店市人民政府辦公室關于建立市直單位現場接聽12345熱線電話制度的通知》等相關要求，11月2日，市城管局局長王新科，11月4日，國能駐熱總經理王科峰，11月9日，市人力資源和社會保障局局長申保衛，11月11日，豫南燃氣總經理楊帆，11月16日，市市場監督管理局局長李華榮，11月18日，市生態環境局局長郭麗君，11月23日，市住建局局長趙勇軍，11月25日，國能駐熱總經理王科峰，11月30日市供電公司黨委書記張林將分別負責現場接聽12345熱線電話，歡迎市民撥打熱線電話反映情況。
為強化接聽實效，駐馬店廣播電視臺對接聽活動進行全程廣播直播，向社會各界報道接聽實況；同時對群眾訴求辦理情況進行后續跟蹤，并在下期接聽時通過廣播向社會公布辦理情況，確保辦理效率和群眾滿意。
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