全媒體記者 李丹 通訊員 張博
近日，西平縣人力資源和社會保障局積極踐行“楓橋經驗”，聯合西平縣總工會、開發區管委會，在企業集中區域創新設立一站式維權服務中心，以高效服務形式切實維護勞動者權益，實現勞動糾紛源頭化解，獲企業及員工一致好評。
一站式維權服務中心選址開發區企業密集區，為園區員工提供便捷全面的維權服務。中心圍繞立案、調解、資料管理三大核心流程構建服務體系，確保員工勞動糾紛得以高效解決。
在立案室，員工可輕松提交維權申請，享受一站式受理服務。工作人員嚴格審核材料，保障立案高效公正，為員工節省維權時間，減少奔波之苦。
調解室作為中心重要組成部分，配備專業調解員。他們耐心傾聽雙方陳述，憑借專業知識和調解技巧，公正公平化解勞動糾紛，為員工提供爭議解決平臺，助力構建和諧勞資關系。
資料室負責整理保存維權服務相關文件資料，工作人員仔細核對每份文件，確保準確完整，為服務中心的順暢運行提供堅實信息支撐。
此外，一站式維權服務中心注重跨部門聯動協作，與縣總工會、開發區管委會等部門通過信息共享、聯合調解等方式，共同推進勞動人事爭議調解工作。這種合作模式提高了調解效率，增強了調解結果權威性。
一站式維權服務中心的設立，為員工提供了便捷高效的維權渠道，有力促進了和諧穩定勞動關系的構建和企業健康發展。員工們紛紛表示，如今有了服務中心，權益保障更有底氣。
一站式維權服務中心負責人關浩表示，未來將持續深化與各部門合作，完善中心功能，提升服務水平。同時，加強宣傳引導，提高員工維權意識和法律意識，攜手營造和諧穩定的勞動環境。
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