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【溫馨護理服務團隊】——確山縣人民醫院心血管內科二病區護理團隊

時間:2025-05-20 16:05:14|來源:駐馬店廣視網|點擊量:275

該團隊共有17名護理人員。她們始終秉持“以患者為中心”的服務理念,深化優質護理服務,為患者提供安全、優質、滿意的護理體驗。

面對收治患者居全院首位、病情急、變化快、高齡患者多、意外風險大等挑戰,團隊定期組織業務學習和培訓,涵蓋心血管疾病最新指南及危急重癥搶救流程,鼓勵成員參加學術會議和繼續教育,不斷更新知識。

她們注重人文關懷,深化親情服務,提倡微笑服務,加強服務意識教育。全程關心、愛護、尊重患者,保護隱私,給予細心照護和心理支持。日常護理中,她們關注患者飲食、睡眠和心理狀態,給予無微不至的關懷。從患者入院到出院,責任護士全程負責,提供一對一護理服務,全程個性化健康教育??剖姨峁┬麄鞑薯?、宣傳板塊、出院手冊、個性化健康指導等多種健康教育方式,設計了“防拔管、防壓力性損傷、防跌倒、防燙傷、防靜脈血栓形成”的安全警示標識,降低護理風險,形成特色護理服務品牌。

該團隊經歷了國家胸痛中心基層版、三級醫院胸痛中心及標準版驗收,近年來護理冠脈介入術患者7000余人、起搏器植入術患者30余人、射頻消融術患者90余人、先天性心臟病封堵術患者90余人。暢通綠色通道,先診療后付費,讓危重患者得到及時救治,特別是急性心肌梗死的急診介入治療,挽救了許多生命。病區開展“一站式出入院服務”“病區結算服務”,讓患者和家屬少跑路,享受“方便、快捷、優質、簡化”的服務。開展延續性護理服務,通過醫護患微信群,為出院患者提供在線護理咨詢、隨訪、居家護理指導等延伸服務,宣傳健康知識。推廣“互聯網+護理服務”,為出院患者、高齡體弱老人提供上門護理服務。

未來,她們將繼續秉承“以患者為中心”的理念,不斷提升專業技能和服務水平,為心血管疾病患者提供更加優質、高效、溫馨的護理服務,為守護人民群眾健康貢獻力量,讓南丁格爾精神在心血管內科這片土地上綻放光彩。

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  • 責任編輯 / 梁翊韜

  • 審核 / 朱洵 周夢曉
  • 終審 / 王勇
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