關王廟衛生院親情之翼護理團隊由22名護理人員組成,涵蓋各個護理專業領域,秉持“以患者為中心,提供優質護理服務”的理念,致力于為每一位患者提供全方位、個性化的護理服務。
護理團隊高度重視專業知識和技能提升,定期組織內部培訓和學習交流活動,邀請專家進行專題講座,內容涵蓋疾病護理新進展、護理操作新技術等。鼓勵護士參加省、市學術會議和培訓課程,拓寬視野。同時,建立了完善的護理質量控制體系,定期檢查、評估護理工作,針對問題及時整改,確保護理工作規范有序,醫院護理滿意度不斷提高。團隊注重護士應急處置能力培養,定期組織應急演練,模擬各種突發情況,使護士熟練掌握應急處置流程和急救技能。一次夜間急診中,一名患者喝了農藥,護理團隊迅速啟動應急預案,分工明確,密切配合,贏得搶救時機,患者病愈后感激不已。
在托養中心及日間照料、居家護理中,護理團隊非常注重患者的精神需求,經常與他們聊天,傾聽心聲,分享喜怒哀樂,提供上門健康體檢、護理服務等關愛活動,根據節日組織各種活動,讓他們感受節日氣氛和溫暖。病房布置溫馨整潔,注重文化建設,開展人性化服務舉措,為空巢、孤寡老人等提供買飯、送飯等服務,受到好評。為讓患者出院后得到持續護理和健康指導,團隊開展延伸護理服務,通過電話隨訪、微信公眾號推送健康知識、舉辦健康講座等方式,跟蹤隨訪出院患者,了解康復情況,解答疑問,給予護理建議,提高康復效果,增強患者信任和滿意度。
團隊積極參與社會公益活動,在病房、社區、學校、企業等開展健康科普宣傳活動,通過舉辦講座、發放資料、現場咨詢等形式,普及健康知識,提高公眾健康意識和自我保健能力,近年來共開展活動20場次,受益群眾達1000人次。
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