全媒體記者 王璐
為全面檢驗工作人員的業務知識儲備與綜合服務能力，進一步強化干部隊伍思想政治意識和崗位技能，優化政務服務水平，3月31日，確山縣行政審批和政務信息管理局組織開展政務服務知識測試，局、中心工作人員及市民中心大廳進駐窗口單位共計80余人參與。
本次測試緊密貼合政務服務工作實際，內容涵蓋行政審批流程、便民服務事項辦理規范、線上政務平臺操作等核心業務知識，及最新政務服務政策法規和優化營商環境相關舉措。單選題、多選題、判斷題、簡答題......多樣化的題目設置，從不同維度考查工作人員對業務知識的掌握程度與實際應用能力，力求全面、客觀地評估工作人員的業務水平。
此次業務知識測試，不僅是對工作人員業務能力的一次全面檢驗，更是政務服務工作高質量發展的有力推動。大家紛紛表示，要以此次測試為契機，針對暴露出的業務知識薄弱環節不斷加強學習，持續提升服務意識和業務能力，以更專業、高效的服務為群眾辦實事、解難題。
下一步，確山縣行政審批和政務信息管理局也將以本次知識考核為抓手，持續營造濃厚的學習氛圍，定期組織業務培訓與考核，努力打造一支精通業務、服務優質的政務服務隊伍，為加力推進“六個通辦”，助推“高效辦成一件事”落實見效注入活水，為優化確山縣營商環境、推動經濟社會高質量發展添力賦能。
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