【駐馬店廣視網訊】（通訊員 趙彥良）近年來，平輿縣公安局為提高廣大人民群眾的滿意度，要求全體民警在接待群眾時必須熱情周到，群眾到窗口辦事，民警必須主動詢問，接待時必須使用文明用語。
在接待群眾辦事過程中，遇其他群眾前來辦理業務，應主動說“請稍等”；“窗口”接待遇到群眾有異議的情況，應按照法律條款給予簡單明了的解釋，不得隨意推諉，造成不必要的投訴，堅決杜絕“窗口”辦事冷、硬、橫、推的不良工作態度，贏得了群眾的好評。圖為該局民警正在為群眾辦理業務。
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