河南省營商環境投訴舉報中心掛牌成立

7月6日，河南省營商環境投訴舉報中心在省政務服務中心掛牌成立。

省委常委、常務副省長孫守剛出席活動并揭牌。

揭牌儀式后，孫守剛來到省政務服務大廳，通過大數據分析詳細了解省營商環境投訴舉報平臺運行情況，并到服務窗口實地查看事項辦理情況。他指出，省委、省政府高度重視優化營商環境工作，把其作為重大工程、戰略性基礎工程加快推進。省營商環境投訴舉報中心的組建是我省落實黨中央、國務院優化營商環境決策部署的重要舉措，對河南打造一流營商環境、推動高質量發展具有重要意義。各有關單位要提高站位、擔當作為，高標準建設“一中心、一平臺、一機制、一窗口”。

他強調，要建好用好網上投訴舉報平臺，發揮好投訴舉報中心“窗口”作用，打造暢通快捷、覆蓋“線上線下”的多元投訴渠道；要用好貫通省市縣三級的“接、轉、督、問”閉環工作機制，提高處理問題的專業性、權威性、時效性，切實保障企業和群眾訴求“事事有回音、件件有落實”；要優化激勵約束，加強責任追究，以精準考核評價倒逼辦理質效提升，持續增強企業和群眾的獲得感、滿意度；要持續完善工作體系、優化政務服務能力，帶動營商環境系統重塑、層級躍升，推動市場主體活力和社會創造力有效釋放。（記者 孫靜）

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