全媒體記者 賈箴 裴東志
今年以來，豫南燃氣公司以信用惠民便企為抓手，依托信用體系大數據，實現用戶獲取信用報告即可實現燃氣報裝、費用延期回收、分級分類服務等，為守信用戶開辟綠色通道，極大降低企業運營成本，提供優質便捷服務，持續提升用戶滿意度。
“信用+用氣”服務模式，在原有“四零一優”服務基礎上，新增用氣報裝線上線下一站式辦理綠色通道。“信用+用氣”辦理用氣報裝依托線上“信用中國（河南）”獲取市場經營主體的信用信息報告，以真實、有效的信用報告和信用承諾替代物業權屬證明，有效解決了因物業權屬證明缺失造成的無法報裝用氣的問題，進一步簡化企業用戶用氣流程，實現“免證”用氣，節約時間成本，為用氣企業主體帶來實實在在的利好。
對于急需用氣但無法提供物業權屬證明信息的企業用戶，豫南燃氣公司官方網站設立“信用+用氣”報裝入口，用戶只需要提交相關信息即可辦理用氣報裝。“服務管家”在收到用氣申請后，將會主動與用戶聯系，并提供一對一上門服務，在1個工作日內實現用氣接入。
豫南燃氣公司依托大數據信用體系，提前制定優良用氣主體供氣方案、提前開展優良用氣主體用氣規劃、提前介入優良用氣主體方案設計、提前開展優良用氣主體工程竣工驗收等，提前謀劃辦理，簡化用戶用氣流程，有效縮短用戶獲得用氣時間，為誠實守信企業用戶提供更優質、更貼心的供氣服務，不斷優化提升用氣服務效能。（編輯 詹云清）
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