近年來，隨著國家信用約束機制的建立健全，失信企業重視信用、主動糾錯、修復信用的意識不斷提高、需求不斷增強。但企業修復信用時因人員修復知識欠缺需要指導幫助，尤其是近兩年來新冠肺炎疫情期間，人員流動受限，西平縣市場監管局依托省局網上信用修復系統全程助力，積極幫助企業實施信用修復，鼓勵企業重視信用、承諾誠信經營，引導企業重塑信用、糾正失信行為，營造包容審慎的監管環境和優良的營商環境。
一是增強服務意識，積極幫助企業解決信用修復中遇到的問題。二是程序規范便利，明確信用修復申請所需材料與流程。三是積極宣傳引導，促進企業守法誠信經營，主動履行法定義務。
2021年7月末，一戶企業在進行信用修復時，由于操作失誤，導致原本便捷的網上移出方式受限。西平縣市場監管局信用監管工作人員及時跟進，經向省、市局及平臺反饋都無法短期解決，只能采取線下提交紙質材料。隨著8月份河南疫情防控要求趨于嚴格、企業線下提交材料受阻。為了解決企業的實際困難，市場監管局工作人員通過微信與企業聯系，線上指導、幫助企業完善材料，先行予以初審。待疫情緩和后，第一時間聯系企業開展后續的實地核查，最后補交紙質材料。在市場監管局工作人員的不懈努力下，幫助企業糾正了失信行為，修復了自身信用，受到了企業的好評。
今年以來，西平縣市場監管局已辦結信用修復申請150件，其中企業移出經營異常名錄122件，農民專業合作社移出經營異常名錄15件，個體工商戶恢復正常記載狀態12件，企業移出嚴重違法失信名單1件。在幫助企業修復信用過程中注重對市場主體對信用知識的普及，強化市場主體依法誠信經營、重塑自身誠信形象的意識，推動形成珍視信用、崇尚信用的市場交易氛圍，進一步優化了縣域營商環境。
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