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西平縣市場監督管理局組織開展企業開辦“幫辦”活動

時間:2021-11-23 16:22:44|來源:駐馬店廣視網|點擊量:114909

今年來,西平縣市場監督管理局積極組織開展企業開辦“幫辦”活動,凡前來政務服務大廳窗口辦理企業營業執照的商戶,窗口工作人員第一時間幫助其在“辦照自助區”完成工商登記申報,并幫助其辦理公章刻制、稅務備案、銀行開戶、企業社保等企業開辦全過程。使企業群眾全程感受企業開辦辦事流程,零距離、全方位體驗無差別綜合窗口服務,為優化縣域營商環境提供了新思路、新舉措。

一、“幫辦”創建了一流環境

走進西平縣行政服務中心二樓西平縣市場監督管理局政務服務窗口,首先映入眼簾的便是大廳中央頭頂電子橫匾字幕“企業開辦專區”五個大字。這個專區設立九個專職崗位,工作人員學歷高、業務水平強,設備設施配置一流。這里配有呼號機、排號機,各項申請排列有序,尤其方便快捷。

企業開辦專區最引人注目的是企業開辦自助服務區。這個不足十平方的區域,是西平縣市場監督管理局堅持自己過緊日子,也要辦好民生實事,投入2萬多元購買了桌椅及電腦計算機系統,開通專線,為辦事群眾提供溫馨周到的服務,也為企業開辦的“幫辦”工作奠定了基礎。

二、“幫辦”提升了審批質效

西平縣市場監督管理局政務服務窗口還強力推行審批制度改革,推動線上線下互為支持。線下來窗口者全部實行“幫辦”制度,讓企業和群眾的辦件不再出廳,不再體外循環。讓窗口工作人員多跑腿,群眾方能少走路。今年來大廳辦理企業開業登記的群眾921戶,窗口工作人員幫辦810件,達87.95%,群眾滿意度100%。

為使“幫辦”工作深入扎實開展下去。西平縣市場監督管理局政務服務窗口實行即來即辦、限時辦結,容缺受理,工作人員做到資料“一手清”,回答“一口清”,申辦“一次成”,努力讓每一個到窗口辦事的企業和群眾,都能感受到最優的服務、最高的效率、最佳的效果。

三、“幫辦”優化了服務模式

西平縣市場監督管理局政務服務窗口秉承“進一扇門,找一個人,最多跑一次”的工作理念,更是實打實地溫暖著每位前來辦事的群眾的心。他們始終認為,服務質量和服務效果究竟好不好?檢驗這一切的最好“標尺”就是咱老百姓的評價。

為使“幫辦”工作扎實深入開展下去,西平縣市場監督管理局政務服務窗口,還積極推行“延時服務”,從準點下班到延時服務,充分發揚“店小二”精神,做好八小時之外文章,不讓企業和群眾跑空路,打通服務群眾的“最后一分鐘”。使“幫辦”工作有聲有色,深受群眾喜愛。僅今年5—6月兩個月,延時服務達21次。

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  • 責任編輯 / 劉潔瓊

  • 審核 / 朱洵 平筠
  • 終審 / 張凱旋
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