李志敏,副主任護師,西平縣人民醫院院長助理,分管護理工作。她從事護理及管理工作31年,秉持“以患者為中心,以質量為核心”的理念,帶領護理團隊銳意進取,為提升護理服務質量和推動區域護理事業發展作出突出貢獻。
在管理上,李志敏創新模式,構建標準化護理服務體系,推行責任制整體護理,優化流程,完善質控標準。醫院護理質量目標值完成率100%,優質護理服務病房覆蓋率100%,住院患者滿意率98.99%,顯著提高,護理不良事件占比明顯下降。她開展延續性護理服務,為出院患者等提供上門護理服務,接單量零差評,患者滿意度100%。她還率先開展“藍小護”陪護項目,提升產婦住院體驗。此外,她創新護理宣教模式,開展多樣化健康教育活動,組織護理科普大賽,提升宣教效果。
李志敏厚植人文情懷,引領護理人員關注患者需求,開展個性化心理疏導和康復指導。連續多年帶領護士深入社區、鄉村、養老院開展義診和健康宣教,惠及群眾超五萬人次。在團隊建設方面,李志敏主導實施“護理人才梯隊培養計劃”,鼓勵護士參與科研、進修和學歷提升。近三年,護理團隊發表核心期刊論文十余篇,19人獲市級技能競賽獎項。她推動中醫護理能力提升,選派護理骨干學習中醫適宜技術,開展多項中醫適宜技術,服務6000余患者。
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