全媒體記者 朱劍鋒 通訊員 王海峰 蔡鴻飛
“剛剛撥打‘12345’，當時就有人過來處理問題，第二天街道擁堵問題就解決了，實在是太感謝你們了!”5月15日，李屯鎮一位群眾撥打12345熱線反映，“平輿縣李屯鎮富強街與振興街交叉口向北100米，每天8：00—11：00有較多流動商販占道經營，影響交通”。
接到該訴求后，平輿縣李屯鎮組織綜合執法大隊工作人員第一時間到現場了解實際情況，李屯鎮富強街與振興街交叉口向北是李屯鎮政府為商戶劃定的農貿市場、商業步行街，流動商販在此經營屬正常，李屯鎮過去沒有農貿市場，商戶經常占道經營、店外經營，堵塞交通。
摸清情況后，李屯鎮政府立即召開會議研究劃定富強街、振興街交叉口以北為農貿市場，行人、自行車可以行走，車輛繞道行走。同時執法大隊加強對步行街的管控，通過對固定商戶劃定了經營地點和范圍，要求流動商戶不能占道買賣，執法隊員每天7點開始值班，規范商戶行為，目前經營環境得到了明顯改善。撥打熱線的群眾收到反饋后，對我們的服務也表達了十分的滿意。
民生問題無小事。下一步，李屯鎮將充分發揮“12345”政務服務便民平臺作用，堅持“百姓事，無小事”的理念，不斷探索新機制，創新工作方法，真正做到件件有回復、事事有回應，切實把群眾訴求辦理工作落實到位。（編輯 李宗文）
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