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新蔡:落實好每一封群眾來信

時間:2021-05-24 09:27:57|來源:駐馬店廣視網|點擊量:233708

“李大叔,您向紀委反映南湖街道段世學有關問題我們已經查清楚,縣紀委給予其開除黨籍處分, 現在把情況告訴您,您對處理結果滿意嗎?還有什么意見?”

“你們的工作態度真好,我沒有異議,十分滿意!”在新蔡縣紀委監委信訪室,聽著工作人員親切的話語,李大叔激動地說。這是近日發生在新蔡縣紀委監委信訪室的一個工作場景。

群眾利益無“小事”,緊盯群眾“急難愁盼”問題是新蔡縣紀委監委切實維護群眾利益的“大事”。新蔡縣紀委監委把黨史學習教育與信訪舉報工作相結合,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,用心用情用力做好群眾信訪舉報工作,著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

學史力行,實干為民。新蔡縣紀委監委圍繞“學黨史,悟初心,辦實事,開新局”的要求,把信訪舉報窗口作為聯系群眾的重要載體和方式,熱情接待每一位來訪群眾,認真研判每一封舉報信,落實好每一封群眾來信,以強烈的為民情懷回應和解決群眾反映強烈的難點、痛點、堵點,在信訪處置中踐行“我為群眾辦實事”, 讓群眾獲得感更足, 幸福感指數更高, 安全感保障更強。

“鄉鎮、村(社區)‘兩委’換屆違紀違法問題怎么受理?”“紀檢監察機關信訪舉報的范圍有哪些?”……這些已成為新蔡縣紀委監委“清風新蔡”微信公眾號頭條推送的熱點話題。

提升信訪工作質效,不僅是群眾的期盼,也是新時期紀檢監察工作高質量發展的必然要求。該縣紀委監委構建“線上+線下”信訪舉報體系,嚴格接收、登記、存儲、流轉、辦理環節。嚴格落實限期辦結、辦理結果反饋等制度,采取交辦督辦、直查快辦、領導包案等方式,推動信訪舉報件規范、優質、高效辦理。

“這條線索我們去年受理過,且反映內容大致相同,判定為重復舉報。”“這條信訪舉報線索涉及到部分老百姓的利益,我建議進一步核查。”……

縣紀委監委建立問題線索集中研判機制,定期召開研判會議,對問題線索進行集體分析、綜合研判、科學處置,確保問題線索精準“分診”,使群眾訴求得到及時有效解決,讓群眾帶著問題而來,舒心滿意而歸,真正把信訪舉報工作做到群眾心坎上,贏得群眾的信任。

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  • 責任編輯 / 詹云清

  • 審核 / 朱洵 平筠
  • 終審 / 張凱旋
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