全媒體記者 呂曙光 朱麗娟 陳寧 余夢涵(實習)
駐馬店經濟開發區開源辦事處幸福苑二期物業——上海振乾倫物業有限公司駐馬店分公司自啟動“紅色物業”項目以來,將黨的服務觸角延伸至物業服務各環節,為居民帶來全新生活體驗,構建了共建共治共享的社區治理格局。
7月8日上午,室外驕陽似火,幸福苑二期物業的服務大廳里同樣“熱度”不減,求助電話接連不斷。“你好,振乾倫物業。請問有什么可以幫您?燈泡壞了對嗎?請問您是哪一戶?好的,我馬上派人過去維修。再見!” 這樣的場景,在這里已是常態——無論是代取快遞、維修燈具,還是送水上門等日常需求,物業總會第一時間回應。“小區物業服務非常好,有事一打電話他們就過來,特別及時。”居民吳井唐說。
幸福苑二期小區是開源辦事處刁莊安置區二期,共有26棟樓、2780戶,目前入住率近半,其中80歲及以上老人有近30位。
2024年5月,上海振乾倫物業有限公司駐馬店分公司入駐該小區;10月30日,分公司黨支部成立。黨支部成立后,推出“黨建惠民生 孝善暖人心”活動及一系列貼心服務,以“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”為宗旨,積極推進“紅色物業”項目,以黨建為引領優化服務流程、提升服務質量,用實際行動踐行“為人民服務”的宗旨。
上海振乾倫物業有限公司駐馬店分公司黨支部書記、物業總經理呂瑩瑩表示,針對小區老年人及特殊群體,她們提供上門維修、家政服務、健康關懷等個性化服務;組織黨員志愿者開展環境衛生清理、文明勸導、安全隱患排查等志愿服務活動,著力營造整潔、安全、和諧的社區環境。
為充分發揮黨組織引領作用,幸福苑二期物業設立“紅色議事廳”,搭建起社區、物業、居民三方溝通橋梁,通過定期召開議事會議,共同協商解決社區環境整治、設施維護、鄰里糾紛等問題。同時,成立黨員志愿者服務隊,聚焦居民需求開展多樣化志愿服務,讓黨員先鋒模范作用在服務一線充分彰顯,全面提升物業服務水平與便民服務力度,以“紅色”力量為小區治理注入溫暖活力。
“我們物業公司將以“紅”為底色、以“暖”為基調,深化紅色物業建設與志愿服務實踐,讓其成為小區治理的“粘合劑”與群眾幸福生活的“催化劑”,持續提升居民的獲得感和幸福感。”物業總經理呂瑩瑩說。 ???????(編輯 詹云清)
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