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創新多元場景 繁榮文旅消費

時間:2025-07-08 16:09:15|來源:中國旅游報|點擊量:371

場景消費高度契合文旅消費的體驗需求。與一般消費重視產品或服務的功能和價格、對過程體驗關注度相對較低等特征不同,場景消費更加強調情境營造和情感體驗打造,可以在特定故事或文化背景中,更好滿足消費者個性化、融合性、社交性等多重需求

今年年初,國務院辦公廳印發《關于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》,提出打造新型消費場景,支持在文博場館、景區、街區、郵輪、大巴等打造沉浸式體驗空間,推出一批沉浸式文旅新產品新場景,各地積極落實上述措施。隨著暑期到來,氣溫飆升,夜間旅游持續升溫。國內越來越多的文博場館及頭部景區開啟夜場,延長開放時間。同時,各地聚焦夜經濟,發力夜間品牌節慶活動,舉辦市集、夜秀、夜游等不同形態,打造跨界融合文旅新模式和消費新場景。

場景消費是繁榮文旅消費的重要內容。隨著收入水平的持續提高,人們對文旅消費的需求已經從觀光游覽向深度體驗、文化浸潤、休閑度假轉變。特別是“Z世代”群體的崛起,催生了以沉浸式體驗、國潮文化、夜間經濟等為代表的場景消費新型業態。

場景消費高度契合文旅消費的體驗需求。與一般消費重視產品或服務的功能和價格、對過程體驗關注度相對較低等特征不同,場景消費更加強調情境營造和情感體驗打造,可以在特定故事或文化背景中,更好滿足消費者個性化、融合性、社交性等多重需求。

隨著旅游市場需求多元化、個性化特征的不斷增強,人們已經不再滿足于單純的旅游產品消費,旅游需求開始從單一的產品功能向多元場景體驗轉變。人們更傾向于選擇能夠提供獨特記憶、沉浸式體驗的場景,希望在參加音樂節、藝術展覽等文化活動中,在景點、酒店、餐廳等旅游場所中,在短時間內深入地方文化情境,感受地方文化內涵,增強文化體驗;同時,實現與同伴互動交流,結識新朋友,豐富旅行體驗,實現情感與文化的相互增進。

場景消費成為文旅消費的重要組成部分,西安大唐不夜城通過培育和塑造“不倒翁小姐姐”“盛唐密盒”等一系列現象級場景和文化IP,年接待游客量達數千萬人次,帶動周邊酒店、餐飲、購物、文創等相關產業收入大幅增長,每年為西安帶來的旅游綜合收入不菲。

場景創新成為繁榮文旅消費的關鍵任務。在虛擬現實、人工智能等技術的支持下,文旅消費場景的表現方式和呈現手段不斷創新,形成了一系列以“沉浸式演藝、數字博物館、智慧景區、主題樂園、文化街區”為代表的多元化旅游消費場景。

場景創新成為提升文旅消費體驗、激發消費者好奇心和消費欲望,催生新消費業態的重要方式。同時,場景創新通過消費模式創新拓展消費時間和消費空間,催生夜間餐飲、住宿、服裝、道具等上下游產業,在促進產業升級的同時,推動文旅產業向高質量、多元化方向升級,塑造獨特的地方文旅品牌。例如,貴陽天河潭景區以喀斯特地質資源優勢為載體,創新打造“天河潭煙花秀”、數字異形LED舞臺、數字直播間等多個鮮活消費場景。不到三年的時間,景區便成功舉辦了百余場主題煙花秀,打造出電競潮玩地、愛樂聚集地、生態必游地三大全新引力IP,共接待游客近300萬人次,相關話題曝光量超過5億,場景創新為景區發展注入了強勁動能。

隨著場景創新在繁榮文旅消費中的作用漸漸在全社會形成共識,如何解決場景創新過程中文化創意的深度挖掘與精準提煉,實現技術性呈現與表達方式適配,考驗著各經營主體在專業知識、工作方式和節奏上能否建立高效順暢的溝通協作機制,能否引進既懂文化、旅游又懂設計、技術、運營等多領域知識的復合型人才,這些成為現階段以場景創新繁榮文旅消費的關鍵任務。

筆者建議以場景創新推動繁榮文旅消費應重點關注以下幾個方面:

一是挖掘當地歷史文化、民俗風情、自然風光和農業資源等多種基因,培育具有獨特IP屬性的主題街區、文化聚落、沉浸式歷史博物館、民俗文化村、田園綜合體、鄉村民宿集群等多元消費場景。創新打造文化體驗、科技互動、夜間文旅、鄉村文旅等多元場景,開發燈光秀、夜間演藝、夜市等夜間文旅項目。強化夜間經濟載體建設,通過光影藝術、演藝活動營造沉浸式氛圍,激發夜間消費潛能。

二是構建虛實結合的沉浸式體驗空間,通過智能化改造提升傳統景區、文化場館的場景體驗水準,優化預約、導覽等服務流程,將元宇宙、全息投影等技術融入文旅項目,利用VR、AR、AI等技術,打造互動性強、線上線下聯動的文旅場景,通過與影視、動漫、游戲等產業跨界合作,引入數字化互動藝術裝置,推出沉浸式主題體驗文旅產品,提升場景消費熱度。

三是開發“文旅+”跨界場景,結合戶外運動、健康療愈、研學教育等垂直領域,推動歷史街區、工業遺址等功能復合化轉型,融入文化展覽、創意市集等新業態。通過舉辦各類文旅主題的節慶賽事活動,開發文創產品、特色餐飲、主題住宿等多元消費業態,延長游客消費鏈條。利用抖音、小紅書等社交平臺,通過網紅打卡、用戶分享等方式對消費場景進行營銷推廣。

四是設立文旅消費創新引導基金,重點支持文旅消費場景的改造與技術研發,構建“文旅+金融”服務體系,開發專項融資工具,吸引社會資本參與消費場景投資和建設。完善數字基建,推動5G、物聯網在景區深度覆蓋,搭建文旅大數據平臺,實現數字技術支持下的文旅消費場景搭建。健全人才培養機制,強化校企合作,定向輸送運營管理、數字技術等復合型人才,為消費場景的文化提煉和技術實現提供人才保障。強化跨部門協同,統籌文旅、交通、市政等資源配套,強化場景營造的保障支撐體系,構建健康可持續的產業生態。(馬曉龍 作者單位:南開大學旅游與服務學院)

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  • 責任編輯 / 詹云清

  • 審核 / 李俊杰 劉曉明
  • 終審 / 平筠
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