互聯網平臺為購置藥品、食品等提供了便利，若網購到無生產日期、保質期的藥品，消費者該如何維護自身合法權益？近日，江西省蘆溪縣人民法院審結一起產品責任糾紛案件，認定商家銷售的藥品未標明生產日期、有效期、生產批號等屬于劣藥，判決商家“退一賠十”。
王女士經朋友推薦，得知李某處銷售的治療某種慢性疾病膠囊和片劑效果良好，遂通過朋友添加了李某微信，向其求購該“神藥”。雙方在微信上談妥單價后，王女士向李某購買了50瓶膠囊和10瓶藥片，約定李某通過快遞方式將藥品交付王女士。王女士隨即將2萬元價款轉賬給李某。
數日后，王女士收到李某郵寄的藥品，驗貨卻發現寄送的藥品無生產日期、保質期、生產廠家、藥品批準文號等信息，屬于典型的“三無”假藥、劣藥，不敢食用，隨即王某在微信上找李某理論，卻遭李某拉黑。
王女士認為，李某“知假賣假”，遂起訴至蘆溪法院，要求判決李某返還2萬元價款，并承擔十倍懲罰性賠償。庭審過程中，王女士提供了患有某種慢性疾病的證據，以及尚存的45瓶膠囊和9瓶藥片。
法院經審理認為，藥品包裝應當按照規定印有或者貼有標簽并附有說明書。標簽或者說明書應當注明藥品的基本信息、生產者與責任人信息、批準與生產管理信息、使用指導、安全警示。未標明或者更改有效期的藥品、未注明或者更改產品批號的藥品、超過有效期的藥品，為禁止生產銷售的劣藥
李某銷售的兩種藥物由于沒有生產日期、有效期、生產批號，應認定為劣藥，李某明知是劣藥仍然銷售，王女士作為消費者因家庭和個人需要購買藥物，除請求賠償損失外，還有權請求生產者經營者支付懲罰性賠償金，遂依法判決支持了王女士的訴訟請求。
法官說法
“退一賠十”是針對食品、藥品領域設立的懲罰性賠償制度，具有懲罰、遏制和預防嚴重不法行為的功能。生產假藥、劣藥或明知是假藥、劣藥仍然銷售、使用的；生產不符合食品安全標準的食品或經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除請求賠償損失外，還可請求支付價款十倍或損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是在食品安全領域，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
需要注意的是，懲罰性賠償僅在“生活消費”范圍內適用。對于重復購買疑似違規商品、大量購買遠超生活所需的某種商品后起訴要求賠償的行為，因不屬于正常“生活消費”，法院對其要求懲罰性賠償的訴訟請求將不予支持。
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